Gestión de Activos Tecnológicos

Las operaciones de la mayoría de las compañías dependen de forma crítica de la infraestructura tecnológica de la organización. Los activos IT (hardware & software), son una de las áreas más significativas de inversión realizadas por las organizaciones y son fundamentales para poder desarrollar con normalidad las operaciones diarias.

El sistema incorpora la administración de esta categoría de activos, controlando su rendimiento y mantenimiento, facilitando su localización e inventariado, informando sobre sus garantías, mejorando las condiciones de los proveedores,...

Maximo ITSM es una suite unificada de provisión, gestión de incidencias y problemas, gestión de cambios y versiones, y gestión de nivel de servicios (SLAs). Está diseñado para cumplir con las reglas ITIL (IT Infrastructure Library ) . Las aplicaciones de Maximo ITSM funcionan en una única CMDB (Configuration Management Database) por lo que cada uno de sus procesos alimenta.